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“母嬰室”已成蘭州市大型商場標配
2019-08-09 09:49:20 來源: 蘭州日報
圖集

????原標題:“母嬰室”已成蘭州市大型商場標配

????市商務組織創建全國文明城市母嬰室建設觀摩會

????看一座城市的文明程度如何,很多時候要從小處著眼。基礎設施方不方便、商場衛生間有沒有洗手液、對外窗口工作人員服務熱不熱情……這些既是文明程度的體現,也是一座城市的精致所在。8月8日,在市商務局舉行商務系統創建全國文明城市母嬰室建設觀摩會上,記者了解到,目前蘭州眾多大型商場大力推進母嬰室建設,基本上都建設了溫馨又方便的母嬰室。

????商超積極參與志愿服務常態化

????商場超市是展示城市文明形象的重要窗口。當天,對照文明商超實地考察測評標準,市商務局組織有關人員,對亞歐商廈進行現場觀摩。“創建文明城市”、“社會主義核心價值觀”……走進商廈,無論是戶外電子顯示屏,還是商場內通道,文明創建氛圍濃厚。一樓的總服務臺設有母嬰室位置的溫馨提示,這里還常態化提供愛心幫扶、文明引導等志愿服務。

????據了解,為進一步深化創建全國文明城市工作,蘭州市商務局制定了《關于打造商務誠信環境創建美好文明城市活動實施方案》和《關于建立誠信“紅黑名單”制度的實施意見》,通過培育誠信理念、建立誠信發布制度、完善誠信監督體系、深化普法教育等措施,使全市商務領域誠信建設工作成為創建文明城市的一個亮點工程。

????“母嬰室”為消費者帶來方便

????“帶孩子外出,公共場所給孩子喂奶或更換尿不濕,時常遭遇尷尬。如今,這一現象大為改善。”一位正帶著孩子逛商場的母親告訴記者,當眾給嬰兒喂奶總是讓自己和旁人尷尬,如果沒有母嬰室,只能在公共場所或躲進衛生間處理。“現在蘭州的很多大型商場都有母嬰室,既方便又隱秘,很溫馨!”這位母親如是說。

????沙發、備用尿不濕、免費試用裝的奶粉等,門口就有飲水機,可供熱水……通過總服務臺的工作人員指引,記者來到了亞歐商廈一樓的母嬰室,這里配備了寶媽可能需要的各種設施。房間里還擺放了毛絨玩具。商廈工作人員介紹,母嬰室使用率較高,尤其是周末,高峰期寶媽們還需要排隊使用。

????誠信文明商超服務水平不斷提高

????“大型商場超市的文明創建工作是蘭州市商務局重點工作之一。”市商務局相關負責人告訴記者,大型商超無障礙衛生間、母嬰室建設工作是蘭州市深化全國文明城市的重要舉措,不僅體現了對婦女、兒童的尊重和關愛,還體現了公共服務理念的人性化,更是蘭州市商貿行業文明程度的重要標志。

????觀摩會現場,蘭州市商務局組織動員各商場超市,結合具體情況,以商場超市社會主義核心價值觀、志愿者文明崗、遵德守禮、講文明樹新風、無障礙設施建設、母嬰室設施建設等工作為重點,增強創建工作的針對性和實效性,督促商場、超市做好公益廣告宣傳、商場衛生整潔和文明勸導工作。督促商場、超市完善安全基礎設施,提升從業人員綜合素質,確保商場、超市整體環境整潔有序,從業人員誠信文明、禮貌待客、規范服務,提升商場、超市服務水平和服務質量。(蘭州日報社全媒體記者蔣凌)

責任編輯: 王小華
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